Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti reguliše praksu prikupljanja, obrade i čuvanja ličnih podataka korisnika koji koriste internet prodavnicu logospharm.me, u vlasništvu privrednog društva LogosPharm d.o.o., sa sjedištem u Nikca od rovina bb, Nikšić, Crna Gora.
Zadržavamo diskreciono pravo da ovu Politiku privatnosti možemo izmijeniti u svako doba. Savjetujemo korisnike da periodično ponovo pročitaju ove informacije kako bi bili informisani o eventualnim promjenama.
Koje podatke prikupljamo?
Podaci za identifikaciju i kontakt
Ime i prezime
Adresa za dostavu i adresa za fakturisanje
Broj telefona
E-mail adresa
Adresa za dostavu i adresa za fakturisanje
Broj telefona
E-mail adresa
Podaci o transakcijama
Istorija kupovina i detalji porudžbina
Način plaćanja (bez osjetljivih finansijskih podataka – brojevi kartica se ne čuvaju na našem sistemu)
Način plaćanja (bez osjetljivih finansijskih podataka – brojevi kartica se ne čuvaju na našem sistemu)
Tehnički podaci
IP adresa, tip pretraživača i uređaja, podaci o sesiji i kolačićima
Svrha i osnov obrade podataka
Vaše lične podatke koristimo za:
Obradu i isporuku Vaših porudžbina
Komunikaciju vezanu za porudžbinu (potvrde, obavještenja o statusu isporuke)
Rješavanje reklamacija i prigovora
Pružanje korisničke podrške
Slanje marketinških poruka – isključivo uz Vašu izričitu saglasnost Ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, zaštita potrošača)
Obradu i isporuku Vaših porudžbina
Komunikaciju vezanu za porudžbinu (potvrde, obavještenja o statusu isporuke)
Rješavanje reklamacija i prigovora
Pružanje korisničke podrške
Slanje marketinških poruka – isključivo uz Vašu izričitu saglasnost Ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, zaštita potrošača)
Dijeljenje podataka sa trećim licima
Vaše podatke možemo podijeliti sa:
Kurirskim službama – radi isporuke proizvoda
Bankama i procesorima plaćanja (AllSecure / CKB) – radi obrade transakcija Državnim organima – kada to zahtijeva zakon
Kurirskim službama – radi isporuke proizvoda
Bankama i procesorima plaćanja (AllSecure / CKB) – radi obrade transakcija Državnim organima – kada to zahtijeva zakon
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti komercijalno ustupamo Vaše lične podatke trećim licima.
Rokovi čuvanja podataka
Podaci o transakcijama: 10 godina (zakonska obaveza)
Podaci o reklamacijama: 5 godina od rješavanja
Podaci za marketing: do povlačenja saglasnosti
Korisnički nalog: dok ne zatražite brisanje
Podaci o reklamacijama: 5 godina od rješavanja
Podaci za marketing: do povlačenja saglasnosti
Korisnički nalog: dok ne zatražite brisanje
Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore, imate pravo da:
Pristupite podacima koje čuvamo o Vama
Ispravite netačne ili nepotpune podatke Izbrišete podatke ('pravo na zaborav') pod određenim uslovima
Ograničite obradu u određenim situacijama
Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
Povučete saglasnost za obradu u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@logospharm.me. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
Pristupite podacima koje čuvamo o Vama
Ispravite netačne ili nepotpune podatke Izbrišete podatke ('pravo na zaborav') pod određenim uslovima
Ograničite obradu u određenim situacijama
Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
Povučete saglasnost za obradu u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@logospharm.me. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
Politika kolačića (Cookies)
Naša internet stranica koristi kolačiće (cookies) u cilju poboljšanja korisničkog iskustva.
Koristimo sljedeće kategorije kolačića:
Neophodni kolačići – neophodni za funkcionisanje stranice (sesija korisnika, korpa za kupovinu, sigurnosne funkcije)
Analitički kolačići – anonimni podaci o posjeti stranici radi poboljšanja funkcionalnosti (Google Analytics)
Funkcionalni kolačići – pamćenje Vaših preferencija i podešavanja
Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja Vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost portala.
Koristimo sljedeće kategorije kolačića:
Neophodni kolačići – neophodni za funkcionisanje stranice (sesija korisnika, korpa za kupovinu, sigurnosne funkcije)
Analitički kolačići – anonimni podaci o posjeti stranici radi poboljšanja funkcionalnosti (Google Analytics)
Funkcionalni kolačići – pamćenje Vaših preferencija i podešavanja
Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja Vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost portala.
